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  当前位置:石嘴山日报20180319期
20180319 星期一 <<上一版  下一版>> 第 B3 版:3·15特别报道
●本报记者 朱玉浩  高高兴兴买了件心仪的衣服谁知还未上身只是“过了一水”就出现了严重掉色;原本平平整整的衣服才穿了一次就起球、开线;价值不菲的皮衣、真丝裙送去干洗店洗涤却洗出一堆问题;新买的鞋子穿了几次就泛白、开胶、掉跟甚至断底……相信诸如此类的问题我们平常没少遇到在闹心之余
  百姓生活离不开“衣食住行”四个字而在这四个字当中“衣”字位居首位从中不难看出服装鞋帽对人们的重要性如今服装鞋帽对老百姓而言早已不是最初的“蔽体”“御寒”物品而是变得更为多样我们追求面料的舒适性、款式是否新颖别致、剪裁是否恰到好处、颜色是否牢固、质量是否上乘等而需求多
  市民肖先生在我市某商场购买了一件衬衣价值998元原本以为这么贵的衬衣质量一定也“过硬”没想到才穿了3天衬衣就出现了严重起球问题肖先生一气之下找到商家要求更换一件衬衣或者退货商家却百般推诿拒绝退换货肖先生只得投诉到12315经过工作人员调解商家给肖先生换了其他款式的新衬衣
  采访中记者发现衣服的质量问题相对好维权鞋子的质量问题除断裂、掉跟这类明显问题外维权并不容易  市民李先生就曾遇到鞋子“褪色”的问题“大概是上个月吧我买了双皮鞋穿了几天我发现左脚的皮鞋‘前脸’位置有点问题就是走路时起褶子的地方颜色泛白在黑皮子的衬托下特别的明显挺难看的
  除了各种质量问题记者发现因为干洗所引发的各种问题也是服装鞋帽类投诉的一个“新热点”  市民王女士曾经把一件价值2300元的大衣送去干洗店清洗在送洗时王女士叮嘱干洗店“这件衣服比较贵一定要小心清洗”然而王女士去拿大衣时发现大衣外表没有问题但内衬却有抽丝现象
  12315投诉举报处理中心副主任段桂花提醒广大市民:在购买服装时尤其是在购买贵重服装时一定注意保留票据、吊牌、说明书等看清三包(包退、包换、包修)的范围、期限等如果购买的是处理品、残次品必须要求商家在票据上写清楚是什么瑕疵如果出现其他质量问题也是可以维权的
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