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20180322 星期四 <<上一版  下一版>> 第 B3 版:3·15特别报道
●本报记者 雷梦  在过去的2017年又有很多人加入有车一族的行列然而这些买车一族也是几家欢喜几家愁不管是汽车还是电动自行车有人买到了喜欢耐用的好车有的人却不慎“入坑”买到问题车走上漫漫维权路那么购买交通工具容易出现哪些消费纠纷?在购车时该注意些什么?遭遇纠纷时
  近年来随着经济的快速发展和人民生活水平的提高汽车、摩托车、电动自行车等交通工具消费已经非常普遍买车的多了而由此引发的交通工具类的投诉也多了据市市场监督管理局相关统计数据显示近几年我市交通工具类投诉持续增长2017年全年共受理汽车、自行车及零部件等消费投诉63件占投诉总量的8.18%
  去年9月14日市民王女士在我市某汽车销售服务有限公司购买了一辆小轿车刚开了五天就发现汽车发动机有异常响声王女士找到该公司维修师傅检查后说没有问题车开到500公里时王女士再次找到该公司另一位维修师傅检查后进行了修理但没开多久又出了问题王女士认为才开了500公里发动机就出问题
  市民周先生于去年9月23日在某品牌汽车4S店看中了一辆标配车型的白色小轿车因为价格优惠还赠送导航、全车贴膜、脚垫等当时就交了4000元的订金“当时销售顾问告诉我现车充足但要装好导航、贴完膜才能提车让我过两天再去交款提车”周先生说9月25日他特意请了半天假满心欢喜地去提车
  去年10月份市民葛女士在某汽车4S店选购汽车看中了一款小型  SUV毫无购车经验的葛女士没有过多考虑在试驾后当场签订了购车合同工作人员表示次日即可办理提车手续第二天葛女士到4S店却被告知必须在店内购买商业保险并要交纳2000元保险押金否则不予提车葛女士也没多想就买了保险
  2014年年初市民朱先生看中了一辆指导价15.98万元的轿车4S店工作人员告诉他如果资金不够可以办理三年的购车按揭因为优惠力度有点诱人朱先生决定通过贷款购车不过商家表示朱先生贷款买车需要交5000元押金等三年后贷款还清就可以退还全部押金思来想去朱先生跟4S店签订了购车合同
  “我花全款买了一辆车但4S店一直没有给我车辆合格证以至于拖了很久都无法办理牌照”去年3月份市民萧先生在某品牌汽车销售服务公司大武口直营店全款购买了一辆轿车购买时经营者称合格证在厂家大约一个星期就到可一周后萧先生找到4S店要求提供车辆合格证为爱车上户时4S店以合格证还未到为由
  为保障消费者的合法权益指导消费者科学消费、规避风险市市场监督管理局大武口区分局消费维权投诉处理中心主任郭锐提醒消费者要理性消费、谨防陷阱、依法维权  选购汽车提示:一是货比三家最好到正规的汽车4S店购买查看商家的证照是否齐全购车前要全面了解行情多去几家对比
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